
인도는 13억 인구의 매력적인 시장입니다.
그러나 한국과는 전혀 다른 비즈니스 환경, 문화, 관습 또한 인도 소비자들의 습성을 정확하게 파악하지 않고서는 인도시장에서 성공은 어려울 수 있습니다. 따라서 조금이라도 비용 대비 효과를 높이기 위해서는 올바른 방법을 이용한 철저한 시장조사가 필요합니다. 인도에 대한 정확한 정보는 사업성공의 확률을 크게 높여줍니다.
▼시장조사 시 고려할만한 항목은 다음과 같습니다.
1. 국가의 정보 및 거시 경제 지표
해외진출시 시장전략을 세울시 가장 기초적인 정보는 진출하고자 하는 나라의 기본정보 및 거시 경제 지표입니다. 즉, 국토면적, 기후, 인구와 언어, 종교, 식습관, 라이프스타일과 국민소득이나 물가수준 등 국민경제 전체를 대상으로 수집ㆍ분석한 경제지표를 파악해야 합니다.
예를들어 인도 인구의 40%는 채식주의자이며 따라서 식료품을 비롯하여 화장품, 위생용품 등 특정제품에 한해 비건마크를 부착해야 할 필요가 있습니다. 따라서 전개하고자 하는 사업에 밀접한 정보는 면밀히 파악해야 할 필요가 있으며 다양한 정보를 종합적으로 판단하여 해당국가에서 자사의 서비스 확장이 가능한지 여부와 수익성이 있는지 여부는 반드시 파악해야 할 것입니다..
2. 사업 전개를위한 정보 수집
진출하고자 하는 국가 시장안에서 어떤 기업들이 경쟁하고 있는지, 어떤 제품을 어떤 마케팅을 통해 판매하고 있는지 또한 조사 범위입니다. 자주 발생하는 실패 사례로는 시장 규모와 성장성에 있어 매력적인 시장이라 판단후 진출했지만, 경쟁 브랜드가 압도적 점유율을 가지고 있어 자사 경쟁력을 유지할 수없어 후퇴하는 다수 존재합니다. 이러한 점은 철저히 확인할 필요가 있습니다.
3. 현지 상관습 조사
대외적으로는 보이지 않는 점이지만, 주문 · 공급 · 대금 결제 시스템은 각국의 독특한 관습을 따르는 경우가 많고, 현지인 관습을 파악하지 않고 사업을 진행할 경우 생각하지도 못한 부분에서 낭패를 보거나 큰 손해를 입을 수 있습니다. 따라서 면밀한 조사가 필요합니다.
4. 현지의 수용성 조사
자사 서비스 및 제품이 현지 시장에 완전히 새로운 제품일 경우, 해당 상품 또는 서비스가 현지 기업 또는 현지 사람들에게 받아 들여질 수 있는디 더 나아가 수요가 어느정도 있는지에 대한 조사가 필요합니다.
조사방법으로는 방문조사, 전화조사, 출구조사, 개별인터뷰, 현지방문, 공장 시찰 등이 있습니다.
5. 현지 파트너 기업 조사
현지 진출에서 사업 전개에 이르기까지 모든 것을 자체적으로 진행 할 수있는 기업은 드물기 때문에 실제로 많은 외국 기업들은 인도 현지 기업과의 제휴를 맺어 사업을 진행하고 있습니다. 그럴 경우에 어떤 기업과 협력을 해 나가는 것이 좋을지, 현지 파트너의 기업신뢰도 및 현지에서의 평판 및 경쟁력, 법적 채무가 있는지 등에 대한 조사를 실시 할 필요가 있습니다.
위에 나열 된 사항 외에 각 사업의 종류와 성격에 따라 필요한 정보는 천차만별이며 또한 서비스와 제품, 사업 전개 방법 등에 조사 범위는 따라 크게 달라집니다. 위와 같은 세밀하고 전문적인 시장 조사를 실시해야 할 경우 현지에 대한 지식과 경험이 풍부한 전문가를 활용하는 것이 바람직합니다.
인디샘은 전문인력을 통해 양질의 시장조사를 제공하며 인도 비즈니스 전략을 세움에 있어 전문적인 서비스를 수행할 것을 약속 드립니다.

